TP.HCM rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ đất đai, trả kết quả trong 2 giờ sau khi nộp chứng từ

Văn phòng Đăng ký đất đai số 2 TP.HCM thông báo rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký biến động đất đai và chấm dứt tình trạng trả hồ sơ nhiều lần. Đơn vị này đang tiếp nhận, giải quyết thủ tục đất đai tại 12 phường trên địa bàn thành phố.

Thông báo nêu những gì

• Rút ngắn 8 giờ: với hồ sơ đầy đủ, hợp lệ và đủ điều kiện giải quyết, thời gian hẹn trả kết quả giảm 8 giờ so với quy định hiện hành.
• Trả kết quả trong 2 giờ: sau khi người dân hoàn thành nghĩa vụ tài chính và nộp chứng từ, kết quả được trả trong vòng 2 giờ kể từ khi tiếp nhận chứng từ, giảm 6 giờ so với quy định.
• Hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến: viên chức tiếp nhận phải chủ động hướng dẫn người dân chọn hình thức nộp trực tuyến, hỗ trợ kê khai đơn, tờ khai thuế, các biểu mẫu liên quan, hướng dẫn thanh toán và theo dõi tiến độ xử lý.
• Phạm vi tiếp nhận: 12 phường gồm Hiệp Bình, Tam Bình, Thủ Đức, Linh Xuân, Long Bình, Tăng Nhơn Phú, Phước Long, Long Phước, Long Trường, An Khánh, Bình Trưng và Cát Lái.
• Công khai, không ưu ái hồ sơ ủy quyền: quá trình tiếp nhận và giải quyết phải minh bạch, không tạo đặc quyền hoặc ưu ái về thời gian, quy trình với hồ sơ do người được ủy quyền thực hiện.
• Gắn trách nhiệm: trưởng các phòng chuyên môn chịu trách nhiệm trước giám đốc chi nhánh nếu để xảy ra phản ánh về nhũng nhiễu, chậm trễ hoặc can thiệp, ưu tiên hồ sơ theo hình thức ủy quyền.

Yêu cầu từ Bộ Nông nghiệp và Môi trường

• Bộ có văn bản yêu cầu các địa phương chấn chỉnh việc giải quyết 15 thủ tục đăng ký biến động đất đai.
• Hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ phải được hướng dẫn bổ sung một lần duy nhất bằng văn bản đối với toàn bộ nội dung cần hoàn thiện.
• Hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết phải được trả lời bằng văn bản, nêu rõ lý do và căn cứ pháp lý.
• Trường hợp giải quyết trễ hạn, cơ quan phải gửi văn bản xin lỗi người dân và làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan.